プライバシーポリシー

最終更新日：2026年3月3日

管理者： 合同会社Real Escapes
登記住所：〒158-0093 東京都世田谷区上野毛4-11-5
連絡先住所：〒110-0001 東京都台東区谷中2丁目5-24
お問い合わせ：[email protected]

本プライバシーポリシーは、日本の個人情報保護法、および該当する場合はEU/EEA域内の個人に対するEU一般データ保護規則（GDPR）に従い、当社が情報をどのように収集、使用、開示、保護するかを説明するものです。

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1. 適用範囲

本ポリシーは以下に適用されます：

• 当社ウェブサイトおよびランディングページ（www.hicodata.com）
• お問い合わせフォーム、ダウンロード、イベント登録、ニュースレター登録
• 当社サイトで使用される分析ツール

個人情報保護法は、日本国内の事業者による個人情報の取扱いを規定し、個人情報保護委員会（PPC）が監督を行っています。

当社サイトがEU/EEA域内のユーザーを対象としている、または監視している場合（例：EU言語/通貨の使用、EUへの配送、EU域内での行動追跡）、個人情報保護法に加えてGDPRが適用される場合があります。

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2. 収集する情報

A. お客様から提供いただく情報

• 連絡先情報（氏名、会社名、メールアドレス、電話番号）
• お問い合わせ内容やメッセージ
• 予約やイベント登録の詳細

B. 自動的に収集される情報

• デバイス、ブラウザ、IPアドレス、おおよその位置情報
• 閲覧ページ、セッション時間、参照元
• ファーストパーティCookieを介して収集される分析識別子（セクション4参照）

C. 分析ツール

当社は、Google Tag Manager（GTM）経由でGoogle Analytics 4（GA4）を使用し、コンテンツのパフォーマンスとユーザージャーニーを把握しています。GA4はファーストパーティCookieのみを使用し、IPアドレスは保存しません。広告ピクセル（LinkedIn Insight TagやMeta Pixelなど）は使用していません。

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3. 情報の利用目的

• お問い合わせ、見積依頼、面談希望への対応
• ニュースレター、資料、イベント情報の提供（オプトイン）
• サイト運営、セキュリティ、トラブルシューティング、サービス改善
• コンテンツのパフォーマンスとユーザージャーニーの把握のための分析

個人情報保護法に基づき、当社は利用目的を明示し、適切にデータを取り扱います。EUユーザーについては、同意、契約の履行、正当な利益（基本的な分析やサイトセキュリティなど）、法的義務の履行などの法的根拠に基づいて処理します。

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4. Cookie

当社は、Google Analytics 4（GA4）を介してファーストパーティCookieを使用し、サイトの利用状況を測定しています。これらのCookieは当社独自のドメイン（hicodata.com）によって設定され、広告目的で第三者と共有されることはありません。

個人情報保護法では、識別目的で第三者と共有されないファーストパーティ分析Cookieは、一般的に同意要件の対象外です。当社は、サードパーティの広告Cookieやトラッキングピクセルは使用していません。

EU/EEA域内の訪問者については、GDPRに基づき分析Cookieに同意が必要な場合があります。EU/EEA域内の訪問者でオプトアウトを希望される場合は、ブラウザ設定を調整するか、以下のGoogle Analyticsオプトアウトブラウザアドオンをご利用ください：https://tools.google.com/dlpage/gaoptout

使用するCookie：

• _ga, ga* – Google Analytics 4：ユーザーとセッションを区別するために使用。有効期限：それぞれ2年/24時間

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5. 第三者への提供・共有

以下の場合に情報を共有することがあります：

• サービスプロバイダー（ホスティング、分析、CRM/マーケティングツール、メール、セキュリティ）と契約上の守秘義務のもとで共有

当社は個人データを販売しません。広告や測定パートナーは使用していません。

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6. 国際的なデータ移転

当社のベンダーやパートナーは日本国外に所在する場合があります。個人情報保護法では、国境を越えた移転は一般的に同意またはその他の保護措置が必要です。当社は、受領国のデータ保護制度を評価し、適切な措置を実施するか、必要に応じて同意を取得します。

国境を越えたデータ移転の取り決めについては、少なくとも年1回見直しを行い、適切な保護が継続されていることを確認します。EUユーザーについては、該当する場合、GDPR認定メカニズム（標準契約条項など）を使用します。

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7. 保存期間

当社は、記載された目的、法的義務、または紛争解決のために必要な期間のみ個人情報を保管します：

• お問い合わせおよび連絡記録：12〜24ヶ月
• 契約および請求記録：7年

該当期間後は、データを安全に削除または匿名化します。

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8. お客様の権利

個人情報保護法（日本）に基づく権利

お客様は、法定条件に従い、個人データの開示、訂正、追加、削除、利用停止、第三者提供の停止を請求できます。[email protected]までご連絡ください。当社は本人確認を行い、個人情報保護法に従って対応します。

GDPR（EUユーザー）に基づく権利

アクセス、訂正、削除、制限、データポータビリティ、異議申立ての権利があり、いつでも同意を撤回できます（事前の処理には影響しません）。また、EU監督機関に苦情を申し立てることもできます。

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9. セキュリティ

当社は、リスクに応じた組織的、技術的、物理的措置を実施しています。これには、アクセス制御、転送時の暗号化、最小権限アクセス、ベンダーデューデリジェンスが含まれます。定期的に管理体制を見直しています。

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10. データ侵害

通知義務を伴うデータ侵害を検知した場合、当社は個人情報保護法の要件（該当する場合はPPCへの報告を含む）に従い、影響を受けるユーザーおよび当局に必要に応じて通知します。

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11. 未成年者

当社のサービスは事業者向けです。16歳未満の個人から故意に個人情報を収集することはありません。未成年者が個人情報を提供したと思われる場合は、[email protected]までご連絡いただき、削除を依頼してください。

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12. Do-Not-Track / オプトアウト

ブラウザのDo-Not-Track信号に共通の標準はありません。当社は、分析に関する該当する同意およびオプトアウト要件を遵守し、セクション4に記載されているオプトアウトオプションを提供します。

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13. 本ポリシーの更新

法律、技術、またはビジネスの変更を反映するため、本ポリシーを更新する場合があります。重要な変更は、新しい「最終更新日」とともにこのページで通知します。

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14. お問い合わせ

メール： [email protected]
郵便： 合同会社Real Escapes、〒158-0093 東京都世田谷区上野毛4-11-5

個人情報保護法に基づく当社の対応にご満足いただけない場合は、個人情報保護委員会（PPC）にご連絡いただけます：https://www.ppc.go.jp/en/